Raquel Santamaria
con ella visitamos Fitur

 

Creative Commons License Lucia Gallo
estudiante de bachillerato, Torrelavega (Cantabria)



Raquel Santamaría Estrada es licenciada en turismo y lleva 5 años trabajando en la consejería de turismo de Cantabria. Debido a su trabajo, se pasa el tiempo viajando de un lugar a otro, yendo a importantes ferias de turismo y recorriendo el mundo entero hablando de Cantabria. Esta semana ha estado en FITUR, y hoy nos cuenta como es su trabajo, por si tu quieres seguir sus pasos


¿Qué estudiaste?

Diplomatura en turismo en la escuela de turismo de Altamira, en Santander.


¿A qué te dedicas actualmente?

Soy técnica de promoción turística, trabajo en la consejería de turismo y deportes del gobierno de Cantabria. Dentro de esta, hay una empresa pública que se llama la sociedad regional de turismo que tiene dos departamentos: información y promoción, y comercialización. Nosotros nos dedicamos a viajar por el mundo hablando de Cantabria.


¿En qué lugares has estado trabajando?

Durante la carrera hice prácticas en el palacio de Sobrellano en Comillas y en un hotel de Santillana. Finalicé la carrera en junio, y en julio me fui a trabajar a un hotel en Lanzarote durante más de un año y medio, entrando el año siguiente a trabajar en donde estoy ahora.




Obviamente, no es lo mismo un viaje por placer que por trabajo, ¿de qué forma viajáis?

Nosotros viajamos solos, así que tienes que ser capaz de plantarte en un país desconocido, sin hablar el idioma… Son experiencias diferentes, lo que más te motiva es que estás 5 días hablando de Cantabria sin parar. La gente viene, te dice sus preferencias y tu tienes que intentar que pase sus vacaciones aquí y encuentre lo que buscaba.


¿Cuáles son las ventajas y desventajas de pasarse todo el año viajando de un lugar a otro?

Ventajas muchísimas: conoces otras culturas, gente nueva…Son todo experiencias. Claro que también tiene desventajas. Te pierdes cumpleaños, el día a día con tu familia, con tus amigos…En ese sentido se podría decir que yo tengo suerte porque no tengo pareja ni niños, entonces es fácil si te dicen: la semana que viene te vas a tal sitio, pues preparas la maleta y te marchas. Pero si tienes una familia estructurada el tema de viajar continuamente supone un gran problema.


¿Me podrías decir algunos lugares que hayas visitado recientemente?

En septiembre estuve en Tokio, en una feria muy importante de turismo, en la que teníamos un mostrador dentro del stand de España, como ocurre en todas las ferias a nivel internacional. A diferencia de estas, en las ferias nacionales Cantabria posee un stand propio. Dos semanas mas tarde estuve en Nueva York.


De los sitios que has visitado…¿con cuál te quedas?

Lo cierto es que hasta finales del pasado año no conocía Tokio ni Nueva Cork, y yo pensé que Nueva York sería la ciudad que más me gustaría, pero no, es Tokio y con mucha diferencia. Por la organización, los millones de personas que viven allí y aún así son capaces de incluso no llegarse a rozar por la calle. También tienen cosas negativas: son demasiado introvertidos y falsos, aunque eso se deba a que les han educado así….Pero me quedo con Tokio sin dudarlo.




¿Hay algún lugar que te haya decepcionado?

Supongo que en Toronto me esperaba otro tipo de ciudad. Es muy antigua, está bastante sucia…Pero luego fuimos a las cataratas del Niágara, que están a una hora aproximadamente, y ya se me olvidó la decepción de Toronto.(ríe)


¿Hay algún país que no hayas visitado y tienes cierto interés en ir?

Pues tengo muchísimas ganas de ir a Austria. Supongo porque al haber viajado tanto por Europa, visitado todos los países cercanos a Austria, pero nunca ese…Hay una feria en Viene y nunca he ido. Tal vez sea también porque el primer viaje que hizo mi madre fue a Viena, y por eso tengo cierta conexión sentimental con ese lugar.


¿Te gustaría vivir o trabajar en otro país?

No, Precisamente porque he viajado y he conocido otras culturas y diferentes formas de vida, me quedo aquí. Aunque suene a tópico, como en España, en ningún sitio.


Dentro de poco se realizará la feria de FITUR, en Madrid. ¿En qué consiste?¿Irás en representación de Cantabria?

La feria es de miércoles a domingo, y es una de las 4 ferias más importantes de Europa. Si que iré, y este año, en el pabellón de Cantabria habrá una réplica de la cueva del Soplao. Estos días, estamos con preparaciones de última hora en un no parar de lunes a domingo para marchar finalmente el miércoles a Madrid.

 




¿Cómo ves el turismo en Cantabria?

Bueno, pues vamos bien poco a poco. No nos podemos comparar con otras comunidades como Andalucía o Canarias, pero dentro de nuestras posibilidades, que son muchísimas, vamos muy bien.


¿Cuáles son los lugares más visitados de nuestra comunidad?

Santander por excelencia y por supuesto también los picos de Europa. Luego depende de la persona y de lo que busque; si quiere más playa, interior…Depende de los gustos del turista. Pero se podría decir que Santander, Liébana y Cabárceno.


Respecto al resto de España, ¿el número de visitantes es superior o inferior a la media?

Depende del tipo de turismo. En el turismo rural, lógicamente ganamos a Canarias con datos abrumadores respecto a ellos, y en cambio, en el turismo de playa ellos nos ganan a nosotros por muchísimo. Dependiendo de la parte de turismo que estés analizando, vamos muy bien o relativamente bien. Hay que tener en cuenta ciertos factores como la climatología, factores que nosotros no podemos cambiar.


¿De qué nacionalidad o regiones de España son la mayoría de los turistas que nos visitan?

Castilla y León por cercanía, de hecho nosotros tenemos una oficina de turismo en Valladolid, Madrid quizás también por cercanía…Luego hay otro tipo de visitantes, que no les podemos llamar turistas completamente, que son los del País Vasco. Estos vienen los fines de semana y aunque no se alojen en hoteles, si cenan en restaurantes y demás. Internacionales principalmente ingleses y franceses. Aunque ahora con vuelos de ryanair, está subiendo el turismo italiano y alemán.
A partir de ahora, se cree que nos visitarán bastante los países nórdicos por una razón fundamental: la crisis. Ellos no la están sufriendo tanto como nosotros debido a que no han evolucionado tanto en tan poco tiempo, sino de forma más gradual, y esto contará mucho a la hora de viajar.




¿Qué es lo que buscan los visitantes que vienen a Cantabria?

Pues a Cantabria no puedes venir buscando playa, porque no hay tiempo para ella. Puedes tener suerte o puedes no tenerla. Así que yo creo que la gente viene buscando una mezcla de todo. Tienen unos planes como: un día vemos Santander, otro día Liébana, al siguiente Santillana y San Vicente, las cuevas, Cabárceno…Y si hace bueno pues se van a la playa, pero como el tiempo no está asegurado, vienen con planes alternativos.


¿Suelen encontrar lo que se esperaban?

La gente me suele decir que es más bonito de lo que se esperaban. (ríe)Parece ser que cumplimos las expectativas con creces.


¿Crees que el turismo en Cantabria carece de la publicidad necesaria?

Eso es algo que siempre me preguntaba de pequeña. Parece que aquí nos pasamos el día viendo en la televisión anuncios sobre Andalucía por ejemplo, y nunca de Cantabria. Pero es que no son aquí donde hacen falta vallas publicitarias, cuñas en la radio…
Lo ves cuando sales fuera de esta comunidad, hay anuncios en la televisión, carteles de Cantabria infinita…


¿Qué es lo que más te gusta de esta comunidad?

Yo las cuevas, cuevas y más cuevas. Además el 8 de julio, la UNSESCO declaró otras 9 cuevas de Cantabria patrimonio de la humanidad, y con estas ya tenemos 10.Las he visto todas salvo una que no es visitable, la Garma, y me encantan. Por supuesto de mis favoritas el Soplao, me parece increíble.


¿Algo que decir a los turistas para que visiten esta comunidad y no otra?¿Qué puede ofrecerte Cantabria diferente al resto?

Como suelen decir mis jefes el paisaje y el paisanaje, que es lo que tú ves cuando llegas aquí, o si vas de turismo rural a un pueblecito, lo que te pueda aportar toda la gente del pueblo, toda la cultura cántabra, folclore…


 

 

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